Teste grátis
NovoAgente de IA que atende e transfere para humano

Nenhum cliente sem resposta. Em nenhum canal.

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e o chat do seu site numa caixa de entrada compartilhada. O agente de IA responde em segundos, 24 horas por dia, e passa a conversa para a sua equipe quando precisa de um humano.

Começar 7 dias grátis Ver como funciona
  • API oficial do WhatsApp
  • Teste sem cartão de crédito
  • Sem fidelidade
  • Em conformidade com a LGPD

Os canais que seus clientes já usam, conectados em minutos, e pagamentos do jeito brasileiro

  • WhatsApp Business API
  • Instagram Direct
  • Messenger
  • Telegram
  • Chat do site
  • Agente de IA
  • Pix
  • Boleto
  • Cartão de crédito
O problema

Cada mensagem sem resposta é um cliente indo para o concorrente

O cliente chama no WhatsApp, pergunta no Instagram e abre o chat do site às 22h. Quem responde primeiro leva a venda. Com o atendimento espalhado, quase nunca é você.

Sem o Kister

Atendimento espalhado, cliente esperando

  • Três celulares na recepção e ninguém sabe quem já respondeu quem
  • Cliente do Instagram esperando desde ontem por um preço
  • Mensagem das 22h vista só na manhã seguinte, quando ele já fechou com outro
  • Histórico perdido quando um atendente sai de férias ou da empresa
  • Nenhuma visibilidade do tempo de resposta da equipe
Com o Kister

Tudo numa tela, com a IA de plantão

  • Uma caixa de entrada para todos os canais, compartilhada pela equipe
  • IA responde em segundos, inclusive de madrugada e no fim de semana
  • Conversas distribuídas automaticamente, sem dois respondendo o mesmo cliente
  • Histórico completo de cada cliente, em todos os canais
  • Relatórios de volume, tempo de resposta e desempenho por atendente
Canais

Todos os canais. Uma conversa contínua.

Cada mensagem chega na mesma caixa de entrada, com o histórico completo do cliente, não importa por onde ele chamou. Sua equipe responde de um lugar só, pelo computador ou pelo celular.

WhatsApp

API oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados, botões, listas e a janela de 24 horas controlada pelo sistema. Sem risco de bloqueio por QR code.

  • API oficial
  • Modelos aprovados

Instagram Direct

Responda mensagens diretas e respostas aos stories sem pegar o celular. Pergunta de preço vira venda, não notificação esquecida.

  • Direct
  • Stories

Messenger

As mensagens da página do Facebook chegam junto com todo o resto, com respostas rápidas e o histórico do cliente.

  • Página do Facebook

Telegram

Conecte um bot do Telegram em segundos e atenda clientes e comunidades no mesmo fluxo da equipe.

  • Bot oficial

Chat do site

Um widget leve, com as cores da sua marca, atendido pela IA e pela equipe. O visitante pergunta e não vai embora sem resposta.

  • Widget leve
  • Sua marca

E-mail

Caixas de e-mail de atendimento entrando na mesma fila, com conversas organizadas por assunto.

  • Em breve
Agente de IA

Uma IA que atende como a sua melhor recepcionista. E sabe a hora de chamar alguém.

Ela responde dúvidas, apresenta serviços e preços, coleta os dados do cliente e passa a conversa para a sua equipe no momento certo. Às 3 da manhã ou no meio do expediente.

Sem IATerça, 22:41

Boa noite! Vocês fazem clareamento? Quanto custa?

Visualizada às 22:41

10 horas depois

Bom dia! Desculpe a demora, fazemos sim. Quer agendar uma avaliação?

Obrigada, mas já agendei em outro lugar.

Cliente perdido para o concorrente
Com o agente de IA do KisterTerça, 22:41

Boa noite! Vocês fazem clareamento? Quanto custa?

Agente de IABoa noite! Fazemos sim. O clareamento começa com uma avaliação gratuita, e o valor depende do tratamento indicado. Quer que eu deixe um horário pré-reservado?

Quero! Pode ser sábado de manhã?

Agente de IAAnotei sábado de manhã. A recepção confirma o horário com você amanhã cedo!

Transferida para Recepção, com resumo

Contato capturado em 1 minuto, às 22h42
para a primeira resposta da IA, mesmo de madrugada
< 10 s
de atendimento, sem plantão e sem hora extra
24/7
níveis de IA para equilibrar custo e qualidade
3 modelos

Treinada com o seu conteúdo

Site, PDFs, tabela de serviços e perguntas frequentes viram a base de conhecimento da IA.

Responde só o que sabe

Sem chute: se a resposta não está na base, a IA avisa o cliente e chama a equipe.

Transfere com resumo

A conversa chega para o atendente com uma nota interna explicando o que o cliente quer.

Pausa quando a equipe entra

Respondeu? A IA sai de cena naquela conversa. Ninguém fala por cima de ninguém.

Conheça o agente de IA
Como funciona

Do cadastro ao primeiro atendimento com IA, no mesmo dia

Sem consultoria obrigatória, sem projeto de meses. Você configura sozinho em minutos, e o nosso time ajuda se precisar.

  1. 01

    Conecte seus canais

    WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, Telegram e o chat do site, cada um em poucos cliques.

  2. 02

    Ensine a IA

    Envie o endereço do site, PDFs de serviços e preços e as perguntas que você mais recebe. Ela aprende em minutos.

  3. 03

    Atenda com a equipe

    A IA resolve o que é repetitivo e distribui o resto entre os atendentes. Você acompanha tudo pelos relatórios.

Recursos

Feito para equipes que atendem muito, e bem.

Tudo o que a sua equipe usa no dia a dia, pensado para ser rápido, sem manual e sem cliques sobrando.

Caixa de entrada compartilhada

Toda a equipe na mesma tela, em tempo real. Filtre por "minhas", "não atribuídas" ou por equipe e veja quem está atendendo cada cliente.

Respostas rápidas

Digite / e mande respostas prontas em um segundo.

Notas privadas e @menções

Combine com a equipe dentro da conversa, sem o cliente ver.

Distribuição automática

Rodízio ou menor fila, respeitando quem está online e o limite de cada um.

Relatórios

Volume por canal, tempo de resposta e desempenho por atendente.

Etiquetas e status

Organize por assunto, prioridade e etapa. Nada fica esquecido.

Segurança e LGPD de verdade

Dados de cada empresa isolados no banco, credenciais criptografadas, papéis de acesso e exportação ou exclusão de dados a pedido do titular.

  • Criptografia em trânsito e das credenciais
  • Isolamento por empresa no banco
  • Papéis: dono, admin, supervisor e atendente
  • Encarregado de dados (DPO)

Horário comercial e ausência

Fora do expediente, a IA continua atendendo e a equipe encontra tudo organizado na manhã seguinte.

Feito para não deixar mensagem para trás

Rápido para o cliente. Leve para a equipe.

Mensagens chegam na tela em tempo real, a IA cuida do volume repetitivo e cada atendente vê só o que é dele. Uma infraestrutura pensada para picos de campanha e datas comemorativas.

canais numa só caixa de entrada
5
IA de plantão, inclusive feriados
24/7
meta para a mensagem aparecer na tela da equipe
< 1 s
de disponibilidade como meta de serviço
99,9%
Na prática

Quem atende muito sente a diferença na primeira semana

Clínicas, lojas, escolas, imobiliárias e oficinas usam o mesmo princípio: responder rápido, em todos os canais, sem aumentar a equipe.

Cenários ilustrativos, baseados nos perfis de negócio que mais usam atendimento por mensagem.

Antes, as mensagens da noite só eram vistas no dia seguinte e muita gente marcava em outro lugar. Hoje a IA responde na hora, oferece os horários livres e a recepção só confirma de manhã.

24/7 atendimento sem plantão

Coordenadora de atendimentoClínica odontológica · São Paulo, SP

Tínhamos três celulares na recepção e ninguém sabia quem já tinha respondido quem. Com todo mundo na mesma caixa de entrada, acabou a confusão e o cliente não fala mais com duas pessoas ao mesmo tempo.

Sócia-proprietáriaClínica de estética · Curitiba, PR

O Instagram virou nosso principal canal de vendas e ficava esquecido. Agora as perguntas de preço e tamanho são respondidas pela IA e as vendas maiores caem direto para o time.

1 tela para Instagram, WhatsApp e site

Gerente de e-commerceLoja de moda online · Belo Horizonte, MG

A distribuição automática foi o que mais mudou a rotina. Cada corretor recebe os contatos na vez dele, e eu acompanho pelo relatório quem está demorando para responder.

Gestor comercialImobiliária · Florianópolis, SC

Em época de matrícula, o volume triplica. A IA tira as dúvidas sobre turmas e valores, e a secretaria fica com o que realmente precisa de uma pessoa.

3x volume na matrícula, mesma equipe

Diretora administrativaEscola de idiomas · Recife, PE

O cliente manda foto do carro no WhatsApp, a gente responde no computador com o orçamento e tudo fica no histórico. Simples do jeito que oficina precisa.

ProprietárioOficina mecânica · Campinas, SP
Preços

Planos simples. Sem surpresa na fatura.

Usuários, canais e créditos de IA já incluídos. Pague por Pix, boleto ou cartão e economize até 20% no plano anual.

Essencial

Para negócios que querem organizar o atendimento e colocar a IA para trabalhar desde o primeiro dia.

R$297/mês R$ 297 por mês

Cobrança mensal · cancele quando quiser

Começar 7 dias grátis
  • 3 usuários incluídos
  • Até 3 canais conectados
  • 2.000 créditos de IA por mês
  • Caixa de entrada compartilhada
  • Distribuição automática entre a equipe
Ver tudo o que está incluído

Profissional

Recomendado

Para equipes em crescimento que atendem em vários canais e precisam de distribuição e relatórios.

R$697/mês R$ 697 por mês

Cobrança mensal · cancele quando quiser

Começar 7 dias grátis
  • 10 usuários incluídos
  • Canais ilimitados
  • 10.000 créditos de IA por mês
  • Tudo do Essencial
  • Até 5 grupos de atendimento
Ver tudo o que está incluído

Scale

Para operações de alto volume, com várias equipes, controle fino de acesso e acompanhamento próximo.

R$1.697/mês R$ 1.697 por mês

Cobrança mensal · cancele quando quiser

Começar 7 dias grátis
  • 30 usuários incluídos
  • Canais ilimitados
  • 40.000 créditos de IA por mês
  • Tudo do Profissional
  • Grupos de atendimento ilimitados
Ver tudo o que está incluído

Ver ciclos trimestral, semestral e anual e comparar todos os recursos

Dúvidas

Perguntas que todo mundo faz antes de começar

Não achou a sua? Nosso time responde em português, de verdade, em horário comercial.

Ver todas as dúvidas Falar com o time
O que é o Kister?

O Kister é uma plataforma de atendimento que reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e o chat do seu site numa única caixa de entrada, usada por toda a equipe ao mesmo tempo. Um agente de inteligência artificial responde os clientes em segundos, 24 horas por dia, e transfere a conversa para uma pessoa quando é preciso.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Os canais se conectam em poucos minutos. Ensinar a IA leva o tempo de enviar o endereço do seu site, os PDFs de serviços e preços e as perguntas que você mais recebe. A maioria das empresas está atendendo no mesmo dia.

O Kister usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. Usamos exclusivamente a API oficial do WhatsApp Business (Cloud API da Meta). Nada de QR code ou aplicativos não oficiais, que colocam o seu número em risco de bloqueio. O número e a conta continuam sendo da sua empresa.

A IA vai inventar respostas para os meus clientes?

A IA do Kister responde somente com base no conteúdo que você ensinou: seu site, documentos e perguntas frequentes. Quando não encontra a resposta, ela não chuta: avisa o cliente e transfere a conversa para a sua equipe, com um resumo do que já foi conversado.

Como funciona o teste grátis?

Você usa o Kister completo durante o período de teste, com os limites do plano escolhido, sem cadastrar cartão de crédito. Ao final, escolhe o ciclo e a forma de pagamento para continuar. Se não quiser seguir, é só não assinar: nada é cobrado.

Seu próximo cliente já está mandando mensagem. Responda em segundos, em todos os canais.

Conecte o WhatsApp, ensine a IA e coloque a equipe na mesma caixa de entrada hoje. 7 dias grátis para testar com os seus clientes de verdade.

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